Constructa Kundendienst

Constructa ist ein Hersteller von Waschmaschinen/Trocknern, Kühl- und Gefrierschränken, sowie Geschirrspülern und Herden. Das Unternehmen wurde 1951 in Düsseldorf gegründet und ist unter anderem dafür bekannt, dass es die erste Waschmaschine in Deutschland mit dem bekannten Bullauge an der Front auf den Markt brachte. In der Nachkriegszeit waren Constructa Waschmaschinen in fast jedem Haushalt zu finden.

Der Constructa Kundendienst gliedert sich im Wesentlichen in die Bereiche Ersatzteile/Zubehör und Reparaturen auf. Constructa garantiert dabei, dass für alle Geräte Originalersatzteile mindestens für 10 Jahre erhältlich sind, so dass Sie auch bei älteren Modellen noch Originalteile nachbestellen können. Wer sich an den Ersatzteile/Zubehör Kundenservice wendet sollte dabei zunächst ein Blick auf das sogenannte Typenschild des Gerätes werfen und das Fertigungsdatum so wie die Erzeugnisnummer des Gerätes bereithalten. Den Ersatzteile Kundendienst erreichen Sie telefonisch unter 01801 / 335304 (für 3,9ct pro Minute aus dem deutschen Festnetz) oder per Fax unter 01801 / 335308. Der Kundendienst ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Wer lieber online bestellt, versucht es direkt mit dem Ersatzteile- und Zubehörshop von Constructa.

Für Reparaturen steht eben falls eine 24/7 Hotline bereit unter der Telefonnummer 01801 / 223377 oder der Faxnummer 01801 / 335307 zur Verfügung. Halten Sie auch hier die oben genannten Daten (Fertigungsdatum und Erzeugnisnummer) bereit, damit Ihnen bestmöglich geholfen werden kann. Die Hotline verbindet Sie automatisch mit dem nächstgelegenen Servicecenter. In Notfällen kommt der Kundendienst auch an Sonn- und Feiertagen.

Erfahrungen & Diskussion

Andreas König am 10.07.2011 um 15:26
Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Constructa Geschirrspülmaschine (2,5 Jahre alt) habe ich versehentlich anstatt mit Salz mit Reinigungspulver aufgefüllt. Als ich den Irrtum bemerkte habe ich den Salzvorratsbehälter versucht mit viel Wasser auszuspülen. Die Siebe habe ich ebenfalls freigespült und das Wasser lässt sich auch aus der Maschine abpumpen. Dennoch zeigt das Display „Verstopfung“ an und der Spülvorgang lässt sich nicht starten. Können Sie vorbeikommen um dies zu beheben? Da ich tagsüber in der Schweiz beruflich tätig bin, wäre von meiner Seite aus ein Abendtermin wünschenswert.

Viele Grüße,

Andreas König

Hans Fartenhasinger am 11.12.2013 um 14:46
... und? Ist der Kundendienst auf Ihren Kommentar hin schon gekommen? :-)
Gollan , Rudolf am 21.01.2012 um 16:42
Der Kundendienst ist telefonisch schlecht zu erreichen. In unserem Herd habe ich heute nur mit Umluft ohne Temperatur ein Kräuterbaget Aufgehetzt. Ich frage mich ob das richtig ist.
Gotthardt Manfred am 10.02.2012 um 10:59
Elektro Kundendienst Foht, Lengericher Landstr.16a, Osnabrück

Nicht zu empfehlen. Waren nicht in der Lage ein Ersatzteil zu finden . Artikelnr. des Constructa Gerätes lag vor. Nach einer Woche habe ich es bei einer anderen Firma versucht. Innerhalb
von 5 Minuten hatte ich mein gesuchtes Ersatzteil. Hier die Fa. Gundlach, Dielingerstr., Osnabrück
Daniela Ahrendt am 21.01.2013 um 16:02
Lieber Kundendienst....

leider sind Sie tel. nicht erreichbar..... eine email-Adresse für Ihren Kundendienst ist nicht bekannt. Hoffe auf diesem Wege endlich Hilfe zu bekommen. Mein Herd der Marke JUNKER funktioniert nicht mehr. Sobald ich den Backofen anstelle, springt sofort die Sicherung raus. Dringlichkeit der Rep. ist sehr hoch, da ich einen 6 Pers.Haushalt zu bekochen habe. Der Ofen spielt für uns eine wichtige Rolle!

MfG D.Ahrendt

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