Bosch Kundenservice Heimwerken

Mit einem Gründungsdatum im Jahre 1886 gehört die Robert Bosch GmbH zu den deutschen Traditionsunternehmen. Vom Unternehmenshauptsitz bei Stuttgart agiert die Firma Bosch heutzutage weltweit in Produktion und Verkauf von Automobilkomponenten (mit Hauptfokus auf Motortechnik), Industrietechnik, Elektrowerkzeugen, Haus- und Gebrauchsgeräten sowie elektrischer Gartentechnik. In einigen dieser Segmente ist Bosch heutzutage weltweiter Marktführer. Mit einem Stammkapital von 1,2 Milliarden Euro wird die Firma als größte GmbH Deutschlands gehandelt. An über 80 Standorten in Deutschland werden rund 113.600 (Stand Januar 2011) Mitarbeiter beschäftigt, die insgesamt über 260 Standorte weltweit umfassen insgesamt 283.500 (Stand: Januar 2011) Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2010 wurde ein Rekordumsatz von 47,3 Mrd. Euro erzielt.

Für schrfitliche Anfragen wenden sie sich an folgende Adresse:

Robert Bosch GmbH
Servicezentrum Elektrowerkzeuge
Zur Luhne 2
37589 Kalefeld-Willershausen

Anwendungsberatung:

Bei Fragen zur konkreten Anwendung von Bosch Produkten steht eine Hotline zur Verfügung:

0180 / 333 57 99

(Mo – Fr 8 – 20 Uhr, Sa 8 – 16 Uhr, So 10 – 16 Uhr, 9 ct/min, höchstens 42 ct/min aus Mobilfunknetzen)

Zentraler E-Mail Kontakt:

Für alle Belange gibt es ein zentrales E-Mail Formular, in dem die entsprechende Annahmestelle direkt ausgewählt werden kann.

Social Networks:

Bosch Heimwerken ist auch über Facebook und Twitter verfügbar:

http://twitter.com/#!/BoschHeimwerken

http://www.facebook.com/BoschHeimwerkenDeutschland

Bedienungsanleitungen:

Bedienungsanleitungen für die Heimwerker Produkte von Bosch können unter folgender URL gedownloaded werden:

http://www.bosch-do-it.com/de/de/service/bedienungsanleitungen/bedienungsanleitungen.html

FAQs:

Einfache Anliegen können oft durch einen Blick in die FAQs beantwortet werden. Diese finden Sie unter:

http://www.bosch-do-it.com/de/de/service/faq/faq.html

Reparaturservice:

Falls Sie sich mit einem defekten Bosch Produkt direkt an den Hersteller wenden möchten, ist der Reparaturservice wie folgt zu erreichen:

Tel.: 01805 / 7074-10

Fax: 01805 / 7074-11

(Mo - Fr 8 – 20 Uhr, Sa 8 – 17 Uhr, 14 ct/min, höchstens 42 ct/min aus Mobilfunknetzen)

Ebenfalls ist eine Kontaktaufnahme über das zentrale E-Mail Formular möglich.

Alternativ kann Ersatzteilbeschaffung und Reparatur auch über ihren Fachhändler vor Ort abgewickelt werden. Einen Fachhändler in ihrer Nähe können Sie unter folgender Web-Adresse finden:

http://www.bosch-do-it.de/heimwerker/service/anwendungsberatungundhaendler/anwendungsberatungundhaendler.shtml

Alternativ finden Sie im folgenden einige Fachhändler aufgelistet:

Berlin:

KAUFHOF WARENHAUS AG
ALEXANDERPLATZ 9
10178 BERLIN
Tel.: 030 24743162
Fax: 030 2426876

Köln:

toom BauMarkt GmbH
Weyerstrasserweg 2
50969 Köln
Tel.: 0221 13975810
Fax.: 0221 139758110

Hamburg:

OBI GE
Baumarkt Plambeck
NIENDORFER STR. 85
22848 NORDERSTEDT
Tel.: 040 52300523

München:

SIEMENS-ELECTROGERAETE GMBH
WITTELSBACHER PLATZ 2
80333 MUENCHEN
Tel.: 089 63633234
Fax.: 089 63633207

Frankfurt:

BAUHAUS
BAUHAUS GmbH & Co. KG RMN
HANAUER LANDSTR. 517-543
60386 FRANKFURT/MAIN
Tel.: 069 2197880