Abbina Kundendienst

Abbina Produkte sind speziell entwickelte Küchengeräte. Neben verschiedenen Herden  werden unter der Marke Abbina Küchenplatten, Dunstabzugshauben und natürlich auch Backöfen vertrieben.  Die Küchengeräte bestechen  durch ihr klares und italienisch angehauchtes Design. Durch die sehr moderne Edelstahloptik und die LED Armaturen wirken die Geräte sehr edel.

Vertrieben werden die Abbina Küchenprodukte durch Jan Kolbe. Bis zum Jahr 2011 wurde die Produkte über die Abbina Germany GmbH vertrieben. Das Unternehmen wurde im Jahr 2008 gegründet. Es bestand zum Anfang ein Stammkapital von 26000 Euro. Jan Kolbe arbeitete eng mit Der italienischen Firma Meneghetti zusammen. Der Vertrieb wurde über Jan Kolbe abgewickelt, hergestellt wurden die Produkte durch die Italiener.

Seit Mai 2011 ist ein Insolvenzverfahren eingeleitet. Das bedeutet die Abbina Germany GmbH ist in der Insolvenz. Damit bleibt einziger Ansprechpartner Jan Kolbe selbst. Er vertreibt unter eigenen Namen ebenfalls Küchengeräte. Unter KKT Kolbe werden Küchenprodukte der gleichen Art wie Abbina vertrieben.

Abbina Kundendienst

Ansprechpartner bei Abbina Produkten bleibt Jan Kolbe.  Auch wenn in der Insolvenz müssen sie sich an Jan Kolbe wenden.  Wenn sie Abbina Ersatzteile oder an Produkten interessiert sind können sie sich postalisch an nachfolgende Adresse wenden:

KKT KOLBE
Ohmstraße 17
96175 Pettstadt

Wen  sie sich an den Abbina Vertrieb wenden sollten sie vorher folgende Informationen bereit halten:

  • Mit welchem Problem wenden sie sich an den Abbina Kundenservice? Bereiten sie sich gut vor und analysieren das Problem.
  • Geben sie immer die Seriennummer und Gerätetyp an. Finden sie diese Daten nicht, schauen sie sich ihre Bedienungsanleitung an oder ihren Kaufvertrag. Finden sie diese Daten nicht können sie immer noch den Abbina Kundendienst in Anspruch nehmen oder auf der Internetseite die Daten abrufen.
  • Name und Adresse sind wichtig. Haben sie eine Kundennummer sollten sie diese mit angeben. Hilfreich ist bei den Mengen die verkauft werden auch die Rechnungsnummer. So kann schnell nachgeprüft werden was für ein Gerät sie gekauft haben, wann sie es gekauft haben.
  • Sichern sie sich vorher ab, welche Garantieleistungen sie erwarten können oder welche Gewährleistungsrechte sie haben. Durch die Insolvenz kann es allerdings sein, dass sie keine Ersatzteile oder weiteres mehr erhalten. Notfalls lassen sie sich die Kontaktdaten des italienischen Partners geben und wenden sie sich an diesen.

Abbina Kundendienst Telefonnummer

Wenn sie Probleme mit Abbina Geräte haben oder Fragen zu dem weiteren Vorgehen in der Insolvenz haben können sie den Kundendienst von Abbina anrufen. Wenig überraschend ist, dass sie hier bei Jan Kolbe anrufen müssen.  Für Beanstandungen müssen sie dazu den technischen Service unter der Telefonnummer 09502 – 4908825 anrufen. Ferner können sie ihre Anfrage faxen. Dazu faxen sie ihr Schreiben einfach an die Abbina Kundendienst Faxnummer 09502 – 4908903.

Abbina Kundenservice auf der Webseite

>Auf der Webseite könne sie viele Informationen über ihr Produkt einholen. Auf der Seite www.teile-team.de werden neben FAQ Bereiche auch Informationen zu technischen Problemen angeboten. Zusätzlich können sie sich Bedienungsanleitung zu ihrem Gerät downloaden – auf ihren Computer. Dazu müssen sie einfach nur in der angegebenen Liste ihr Gerät anklicken. Die Liste ist alphabetisch geordnet und leicht zu handhaben. Wenn sie auf die Seite www.abbina.de gehen, werden sie auf die Angebote von Kolbe weitergleitet. Auch hier können sie sich unter den angegebene Daten informieren und Anrufen. Die Informationen zu Kolbe und Abbina Kundendienstdaten finden sie weiter oben.

Für einen elektronischen Kontakt können sie den Abbina Kundendienst per E-Mail anschrieben. Dazu schreiben sie ihre Mail an die Adresse info@teile-team.de.  Daneben bietet Kolbe einen Internetshop in dem man sich über angebotene Produkte, Angebote und Preise informieren kann. Natürlich können sie auch über den Shop kaufen. Dazu müssen sie sich allerding registrieren.

Abbina Kundendienst - Technischer Support

Kolbe bietet für seine Geräte einen technischen Support. Neben der oben genannten Nummer werden hier Fragen auf der Internetseite beantwortet, wie z.B was passiert wenn Lichter nicht mehr leuchten oder wie muss ich die Elektronik tauschen. Daneben kann man sich die Schaltpläne für einzelne Geräte herunterladen.

Die Seite gibt ansonsten keine weiteren Kundendienst Leistungen her. Im Notfall sollten sie einfach anrufen und konkret ihre Anfrage stellen. Neben den Teile Team welches sie unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
Teile Team
Ohmstraße 17
96175 Pettstadt
Tel.: 09502 - 4908825
FAX: 09502 - 4908903
mail: info@teile-team.de
können sie ferner bei Kolbe anrufen.